FUNDAMENTAL ENGLISH FOR BANKING (Customer Service)

Tiếng Anh Cơ Bản Cho Ngành Ngân Hàng – Chuyên Về Chăm Sóc Khách Hàng

💼 Bạn đang làm việc hoặc định hướng làm việc trong lĩnh vực ngân hàng?
📞 Bạn cần tự tin hơn khi giao tiếp với khách hàng bằng tiếng Anh?
Đây chính là khóa học dành cho bạn!

🎯 Đối tượng phù hợp

• Nhân viên mới bắt đầu trong lĩnh vực ngân hàng (trình độ A1 – sơ cấp).
• Sinh viên ngành tài chính – ngân hàng định hướng làm việc tại các ngân hàng quốc tế hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng.
• Người đi làm muốn cải thiện kỹ năng tiếng Anh giao tiếp chuyên ngành ngân hàng.

🧩 Khóa học này có gì đặc biệt?

• ✨ Học qua tình huống thực tế tại ngân hàng – không lý thuyết khô khan.
• 📚 Giáo trình quốc tế: English for Banking & Finance 1 (Oxford) – chuẩn A1–A2, kèm file nghe.
• 🗣 Tập trung phát triển 4 kỹ năng giao tiếp (Nghe – Nói – Đọc – Viết) theo ngữ cảnh ngân hàng.
• 💡 Nắm vững từ vựng, mẫu câu, và ngữ pháp cơ bản khi làm việc với khách hàng.
• 🎭 Thực hành mô phỏng: Hỏi thông tin tài khoản, hướng dẫn mở thẻ, xử lý khiếu nại, trao đổi ngoại tệ, v.v.

⏳ Thông tin khóa học

• Thời lượng: 3 tháng – Tuần 2 buổi, mỗi buổi 90 phút
• Tổng số buổi: 24
• Hình thức học: Trực tiếp hoặc trực tuyến (theo lịch khai giảng)
• Trình độ đầu vào: A1 (hoặc kiểm tra đầu vào miễn phí)

✅ Kết quả bạn sẽ đạt được

• Tự tin giới thiệu bản thân, công việc và ngân hàng mình đang làm.
• Hiểu và sử dụng từ vựng chuyên ngành ngân hàng trong giao tiếp thực tế.
• Ứng xử linh hoạt trong các tình huống như mở tài khoản, tư vấn dịch vụ, giải quyết vấn đề khách hàng.
• Củng cố nền tảng ngữ pháp cơ bản phục vụ cho công việc.
• Tiến bộ vững chắc từ A1 đến A2 trong ngữ cảnh ngành ngân hàng.

📩 Đăng ký ngay để giữ chỗ

👉 Nhắn tin cho chúng tôi qua Zalo
📞 Hoặc gọi trực tiếp: 0909183948
📍 Cam kết hỗ trợ học viên đến khi sử dụng được tiếng Anh trong môi trường ngân hàng!